Häufig gestellte Fragen

Sie nehmen zu Hause etwas Speichel ab und senden das Röhrchen zurück. Sobald wir es erhalten haben, erfasst ein zertifiziertes Labor, das auf DNA-Technologie spezialisiert ist, Ihre DNA. Anschließend analysiert iGene Ihre DNA und stellt Ihr Ergebnis in der App bereit.

Wir erfassen einen großen Teil Ihrer DNA: die Stellen, von denen bekannt ist, dass sie eine Rolle für Ihre Gesundheit und Ihre Reaktion auf Medikamente spielen. Technisch gesprochen sind das etwa 750.000 SNPs, Stellen in Ihrer DNA, an denen sich Menschen voneinander unterscheiden.

Wir erfassen außerdem mehr, als Sie im Moment benötigen. So sind wir für neue wissenschaftliche Erkenntnisse gerüstet: Wird später mehr bekannt, erhalten Sie auch dazu Informationen.

Ihre DNA enthält außerdem viele Stellen, über die wenig bekannt ist. Diese erfassen wir nicht alle.

Es gibt zwei Pakete. Mit iGene Basis sehen Sie in 16 Themen, wie es um Ihre Veranlagung für Ernährung, Stoffwechsel und persönliche Merkmale steht.

iGene Health enthält alles aus iGene Basis, dazu Ihren Medikamenten-DNA-Pass für 60+ Medikamente und Ihre Veranlagung für 17 Erkrankungen mit persönlichen Lebensstilempfehlungen.

Daneben gibt es Add-ons. Bioprozesse fügen Sie bei iGene Health hinzu, Fruchtbarkeit & Schwangerschaft bei jedem Paket.

Was Sie bei iGene lesen, ist eine Übersetzung des wissenschaftlichen Konsenses. Wir geben nur dann Informationen zu Erkrankungen und Merkmalen, wenn ein genetischer Zusammenhang überzeugend nachgewiesen ist, auf der Grundlage von mehr als 10.000 validierten Studien.

Es gibt auch Tests, die viele Informationen ansprechend präsentieren, während die wissenschaftliche Grundlage hauchdünn ist oder sogar fehlt. Bei iGene erhalten Sie Informationen, die wirklich fundiert sind. Unsere Berichte sind dadurch manchmal kompakter, aber Sie wissen, dass das, was Sie lesen, wissenschaftlich belegt ist.

Es ist unsere Mission, Menschen zu einem glücklicheren Leben zu verhelfen. Wir glauben nicht, dass Sie glücklicher werden, wenn Sie hören, dass Sie ein erhöhtes Risiko für eine Erkrankung haben, ohne dass Sie (noch) etwas dagegen tun können.

Entdecken Wissenschaftler doch Wege, eine solche Erkrankung zu verhindern? Dann können wir sie später noch hinzufügen. Sie erhalten dann eine Nachricht in der App.

Es gibt auch Erbkrankheiten, die durch einen Fehler in einem einzigen Gen entstehen und die Sie nicht verhindern können. Die Untersuchung darauf gehört zur klinischen Genetik im Krankenhaus, wo Sie vor und nach dem Ergebnis gut begleitet werden. Das gehört nicht zu einem öffentlich zugänglichen DNA-Test wie iGene.

Wir betrachten ausdrücklich keine Gene, die mit Krankheiten in Verbindung gebracht werden, denen Sie (noch) nicht selbst vorbeugen können. Dazu gehören unter anderem:

• ALS
• Asthma
• Bipolare Störung
• Depression
• Diabetes Typ 1
• Reizdarmsyndrom
• Schilddrüsenkrebs
• Morbus Hodgkin

iGene betrachtet Ihre Gesundheit, nicht Ihren Stammbaum. Wir verknüpfen keine Profile miteinander, um Familienbeziehungen darzustellen.

Der Test ist sicher: Sie nehmen nur etwas Speichel ab. Es ist kein Blut nötig, und es kommen keine Medikamente oder Eingriffe zum Einsatz.

Technisch gesehen kann der Test auch gemacht werden, wenn Sie jünger als 18 sind. Dennoch empfehlen wir, den Test erst nach Ihrem achtzehnten Geburtstag zu machen. Damit entsprechen wir den europäischen Richtlinien der klinischen Genetik: So können Sie selbst darüber nachdenken, ob Sie Ihre DNA untersuchen lassen möchten. In der App wählen Sie deshalb ein Geburtsjahr ab 18 Jahren.

Grundsätzlich nicht. Ihre DNA verändert sich nicht, und neue wissenschaftliche Erkenntnisse erscheinen automatisch in Ihrer App.

Allerdings kann sich die Technik im Labor verbessern, die Technik, mit der eine Speichelprobe zu einem DNA-Ergebnis verarbeitet wird. Dadurch kann später mehr aus Ihrer DNA abgelesen werden. Ist das der Fall, erhalten Sie eine Nachricht in der App. Für diese neuen Erkenntnisse ist dann einmalig eine neue Probe nötig, wofür Sie nur die Selbstkosten bezahlen. Ihr bisheriges Ergebnis bleibt immer bestehen.

Möchten Sie wissen, welcher DNA-Test zu Ihnen passt? Machen Sie den Fragebogen. In 9 kurzen Fragen sehen Sie, welcher Test und welche Add-ons zu Ihrer Situation passen.

Ein Röhrchen zur Speichelabnahme, ein Rückumschlag und eine Anleitung.

Laden Sie die iGene-App herunter und erstellen Sie darin selbst einen zufälligen Code, Ihren Röhrchencode. Diesen kleben Sie anstelle Ihres Namens auf Ihr Röhrchen.

Mit demselben Code melden Sie sich später in der App an und rufen Ihr Ergebnis ab. Bewahren Sie Ihren Röhrchencode also gut auf.

Das Zurücksenden ist kostenlos. Sie senden das Röhrchen im Rückumschlag aus dem Kit zurück.

Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@igene.eu.

Sie erhalten eine Nachricht in der App, sobald Ihr Röhrchen angekommen ist.

Manchmal ist der Speichel nicht gut genug für eine Untersuchung. Dann nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und senden Ihnen ein neues Röhrchen zum Befüllen.

Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@igene.eu.

Bitte beachten Sie, dass dann eine neue Speichelprobe nötig ist. Dazu treffen wir mit Ihnen eine gesonderte Vereinbarung.

Innerhalb von 3 bis 5 Wochen, nachdem wir Ihr Röhrchen erhalten haben, steht Ihr Ergebnis in der App. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Telefon, sobald es bereitsteht.

In der App erstellen Sie zuerst Ihren Röhrchencode. Ist Ihr Ergebnis fertig, sehen Sie in der App eine oder mehrere Kacheln, je nach Test und gewählten Add-ons. Jede Kachel öffnen Sie, um Ihre Ergebnisse und die dazugehörigen Erläuterungen anzusehen.

Sie können Ihr Profil auch mit einer angeschlossenen medizinischen Fachkraft teilen.

Unter Einstellungen in der App fordern Sie Ihre Ergebnisse als PDF oder als Rohdaten an.

Ihr Risiko für eine Erkrankung hängt nicht nur von Ihrer DNA ab, sondern auch von Ihrem Alter und Ihrem Geschlecht. Wie häufig eine Erkrankung auftritt, ist je nach Alter unterschiedlich. Haben Sie ein bestimmtes Alter erreicht, kann Ihr Risiko, im weiteren Leben noch eine Erkrankung zu entwickeln, sogar kleiner werden.

Geben Sie deshalb Ihr echtes Geburtsjahr an. Dann erstellt die App einen fairen Vergleich: das Risiko, das jemand in Ihrem Alter und mit Ihrem Geschlecht normalerweise hat, neben Ihrem Risiko auf Grundlage Ihrer DNA.

Ihr Ergebnis ist keine Diagnose. Eine Diagnose stellt ein Arzt, wenn jemand Beschwerden hat: Dann wird untersucht, was los ist. Das tut ein DNA-Test wie iGene nicht. iGene ist ein genetischer Informationsservice, kein medizinischer Dienst.

Der Test erfasst Ihre Veranlagung und wie Ihre Enzyme arbeiten. Das sagt etwas über Ihre Risiken und darüber aus, wie Ihr Körper funktioniert, aber damit werden keine Krankheiten aufgespürt. Erbkrankheiten, die durch ein einziges Gen entstehen und bei denen ein DNA-Test eine Diagnose sein kann, sind bewusst nicht Teil des Tests.

Auch das ist ein Ergebnis. Bei Erkrankungen haben die meisten Menschen irgendwo ein etwas größeres oder kleineres Risiko als der Durchschnitt, und oft sind diese Unterschiede gering. Ist alles durchschnittlich, ist das ebenfalls völlig in Ordnung.

Bei Medikamenten ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass nichts herauskommt. Etwa 95 % der Menschen haben mindestens eine genetische Variation, für die bei bestimmten Medikamenten eine angepasste Dosierung nötig ist. Gehören Sie zu den Menschen, bei denen nichts abweicht, ist auch das gut zu wissen.

Bei Erkrankungen bleibt es ein Risiko: Es geht um Veranlagung, nicht um Gewissheit. Haben Sie eine etwas größere Veranlagung für eine Erkrankung? Dann gibt Ihnen die App Lebensstilempfehlungen, die im Allgemeinen dabei helfen, gerade dieser Erkrankung vorzubeugen. Das können Sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Es kann auch ein Grund sein, an der Früherkennung teilzunehmen, zum Beispiel an der Darmkrebs-Früherkennung, die Sie sonst vielleicht ausgelassen hätten.

Zeigt Ihr Ergebnis, dass für bestimmte Medikamente eine angepasste Dosierungsempfehlung gilt? Dann teilen Sie das mit Ihrem Hausarzt oder Apotheker. So erhalten Sie ein Medikament und eine Dosierung, die besser zu Ihnen passen.

Haben Sie Beschwerden oder Symptome? Dann kann Ihr Ergebnis zusammen mit dem Add-on Bioprozesse Teil eines breiteren Gesprächs mit Ihrem Therapeuten sein. Daraus kann sich zum Beispiel ergeben, welches Nahrungsergänzungsmittel Ihren Körper zusätzlich unterstützen kann.

Ihre DNA ist nicht mit Ihrem Namen verknüpft. Auf Ihrem Röhrchen steht nur ein anonymer Röhrchencode, den Sie selbst in der App erstellen.

Ihre Zahlungsdaten und Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir in zwei getrennten Systemen. Ihre Adresse verwenden wir nur, um das Kit zu versenden; danach löschen wir sie. Nach der Analyse im Labor wird Ihre DNA-Probe vernichtet.

Wir behandeln alle Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzvorschriften (DSGVO).

Nur Sie. Sie entscheiden, ob Sie Ihr Ergebnis mit einer medizinischen Fachkraft teilen. Diese kann Ihre DNA-Daten erst einsehen, nachdem Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben. Diese Zustimmung können Sie jederzeit wieder widerrufen.

Nach der Analyse im Labor wird Ihre DNA-Probe vernichtet.

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Für wissenschaftliche Forschung und Produktentwicklung verwenden wir nur anonymisierte Daten auf Gruppenebene. Müssen dafür zunächst Ihre genetischen Daten verarbeitet werden, geschieht das nur, wenn Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung geben. Das wählen Sie selbst in der App, und Sie können diese Zustimmung jederzeit wieder widerrufen.

Sie können Ihre Daten löschen lassen. Beenden Sie Ihr Konto, werden alle Ihre genetischen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Senden Sie dazu eine E-Mail an privacy@igene.eu.

Ein Arbeitgeber oder Versicherer kann Ihre DNA nicht anfordern. Ihre DNA ist nicht mit Ihrem Namen verknüpft. Nur Sie wissen, welcher Röhrchencode zu Ihnen gehört.

In den Systemen von iGene bleibt Ihr Datenschutz gewährleistet. Die Verknüpfung mit Ihrer medizinischen Fachkraft läuft über einen verschlüsselten Code, nicht über Ihren Namen.

Beachten Sie aber: Bei Ihrer medizinischen Fachkraft kann Ihr Ergebnisbericht durchaus mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft werden, zum Beispiel wenn sie den Bericht in Ihrer Akte ablegt. Das gilt für alle medizinischen Informationen, die Sie mit einer medizinischen Fachkraft teilen. Ihr DNA-Ergebnis ist darin nicht anders.

Ihre rohen DNA-Daten gelangen nie in die Systeme Ihrer medizinischen Fachkraft. Sie bleiben immer von Ihrem Namen getrennt.

Die Verknüpfung können Sie jederzeit selbst in der App wieder aufheben.

Wählen Sie Ihren Test und bestellen Sie das Kit. In der Regel erhalten Sie das iGene-Kit innerhalb von 1 bis 3 Werktagen: eine Schachtel, die durch den Briefschlitz passt, mit einem Röhrchen, einem Rückumschlag und einer Anleitung. Geben Sie etwas Speichel in das Röhrchen, erstellen Sie in der App Ihren Röhrchencode, kleben Sie ihn auf das Röhrchen und senden Sie es zurück. Innerhalb von 3 bis 5 Wochen, nachdem wir Ihr Röhrchen erhalten haben, steht Ihr Ergebnis in der App.

Sie können den Test ohne Überweisung von einem Arzt bestellen. iGene ist kein medizinischer Dienst, sondern ein genetischer Informationsservice.

Der iGene DNA-Test fällt nicht unter die versicherte Versorgung. iGene ist kein medizinischer Dienst, sondern ein genetischer Informationsservice.

Sie können unter anderem mit Wero, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

An der Kasse sehen Sie, welche Zahlungsarten für Ihr Land verfügbar sind.

Sie können mehrere Tests gleichzeitig bestellen. Im Warenkorb legen Sie zum Beispiel iGene Health für sich und für Ihren Partner hinein, jeweils mit eigenen Add-ons. Alles wird an eine Adresse gesendet.

Jeder erstellt in der App einen eigenen Röhrchencode.

Sie können einen Test verschenken und das Kit an jede beliebige Adresse senden lassen. Es wird als gewöhnliches Päckchen zugestellt.

Die beschenkte Person erstellt selbst in der App einen Röhrchencode. Nur sie sieht also das Ergebnis.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union und außerdem unter anderem in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, nach Norwegen und Island. An der Kasse wählen Sie Ihr Land.

Das hängt vom Land ab. In der Regel liegt das Kit innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen zu Hause.

Sie können Ihre Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren, solange das Kit unbenutzt ist.

Haben Sie das Kit benutzt oder Ihren Röhrchencode aktiviert? Dann erlischt dieses Recht. Es handelt sich um ein versiegeltes Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden kann.

Möchten Sie stornieren? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Haben Sie einen Upgrade-Code gekauft? Lösen Sie ihn mit dem Röhrchencode Ihres Profils ein.

Sie können Ihren Test später erweitern. Ihre DNA wurde bei Ihrem ersten Test bereits erfasst, eine neue Speichelprobe ist also nicht nötig. Mit dem Upgrade auf iGene Health (€ 150) erhalten Sie zusätzlich Medikamente und Erkrankungen & Lebensstil. Bei iGene Health fügen Sie das Add-on Bioprozesse hinzu: einzeln € 50 pro Prozess, oder alle 7 für € 175. Das Add-on Fruchtbarkeit & Schwangerschaft fügen Sie zu jedem Paket hinzu, für € 50.

Das ist auf zwei Wegen möglich. Haben Sie das Add-on Bioprozesse gewählt, können Sie eine Online-Beratung dazunehmen: Eine iGene-Fachkraft bespricht Ihr Ergebnis mit Ihnen, mit Blick auf Ihre Beschwerden und Ihre Situation. Sie können auch selbst eine angeschlossene Fachkraft in Ihrer Nähe wählen.

Eine angeschlossene Fachkraft arbeitet immer mit Ihren Bioprozessen. Dabei ergeben sich oft viele Hinweise, und eine Fachkraft hilft Ihnen, diese in Empfehlungen zu übersetzen, die zu Ihnen passen.

Mehr als 350 Fachkräfte arbeiten mit iGene, jeweils aus ihrem eigenen Fachgebiet: zum Beispiel die hausärztliche Versorgung, die Altersmedizin, die orthomolekulare Therapie oder eine Ambulanz für die Wechseljahre oder eine Frauenklinik. Sie beziehen Ihr DNA-Ergebnis in ihren breiteren Ansatz ein.

Prüfen Sie zunächst, ob der Ansatz einer Fachkraft zu Ihnen passt. Manche Fachkräfte arbeiten ganzheitlicher, andere stehen der regulären Versorgung näher. Das ist eine persönliche Entscheidung: Es geht nicht um richtig oder falsch, sondern darum, womit Sie sich wohlfühlen.

Das gilt auch für die Empfehlungen. Jede Fachkraft sieht im iGenius-DNA-Dashboard dieselben sachlichen Ergebnisse und Überlegungen. Davon ausgehend entscheidet sich die eine eher für den Lebensstil, die andere für Ihre Ernährungsgewohnheiten und eine dritte für Nahrungsergänzungsmittel. Auch hier gibt es kein richtig oder falsch, aber es muss zu Ihnen passen.

Alle angeschlossenen Fachkräfte erhalten eine Schulung im iGenius-DNA-Dashboard. Ihre Kenntnis von DNA kann allerdings unterschiedlich sein. Was sie alle gemeinsam haben: Mit dem Dashboard kann jede Fachkraft Ihre DNA als zusätzliche Ebene in die Analyse einbeziehen, manchmal neben anderen Messwerten wie Blut- oder Urinergebnissen.

Das Dashboard gibt der Fachkraft eine fundierte Analyse und einen guten Ausgangspunkt für Überlegungen und mögliche Empfehlungen. Dafür steht iGene ein. Für die endgültigen Empfehlungen kann iGene nicht einstehen: Sie hängen von allem ab, was die Fachkraft sonst noch berücksichtigt.

Ihre medizinische Fachkraft gibt Ihnen einen Praxiscode und einen Klientencode. Danach:

• Gehen Sie in der iGene-App zu Einstellungen.
• Wählen Sie Daten teilen.
• Geben Sie den Praxiscode und den Klientencode ein.
• Wählen Sie Speichern.

Sie können das Teilen jederzeit beenden. Sie selbst bestimmen über Ihre DNA-Daten: Die Verknüpfung mit Ihrer medizinischen Fachkraft heben Sie selbst in der App wieder auf.

iGene ist ein Informationsdienst, kein medizinischer Dienst. Ihr DNA-Pass, der Nachrichtenservice und die Empfehlungen in der App sind als Ergänzung zur regulären Gesundheitsversorgung gedacht, nicht als Ersatz. iGene stellt keine Diagnosen und verschreibt keine Medikamente.

Das gilt auch für eine Online-Beratung: Die Empfehlungen, die Sie dabei erhalten, sind keine medizinische Beratung. Haben Sie eine medizinische Frage oder Beschwerden? Wenden Sie sich dann immer an Ihren Hausarzt oder Facharzt.

Entscheiden Sie sich für eine individuelle Beratung? Dann treffen Sie die Vereinbarungen mit der Fachkraft selbst. Gibt Ihnen diese Fachkraft, zum Beispiel ein Hausarzt, eine medizinische Beratung? Dann fällt das in die Verantwortung dieser Fachkraft.

Ein DNA-Test ist eine wertvolle Ergänzung zu anderen medizinischen Untersuchungen. Die Medizin hat viel Erfahrung mit Markern wie Blut- und Urinwerten. DNA ist erst seit Kurzem als zusätzliche Ebene dazugekommen. iGene ist dabei Vorreiter und hilft gerade Ärzten, die keine Humangenetiker sind, DNA in ihren Ansatz einzubeziehen.

Mit der Kenntnis Ihrer DNA haben Sie ein Hilfsmittel, um die Ursache von Beschwerden herauszufinden. Sie sehen leichter, wo Ihr Körper Unterstützung braucht, manchmal mit ganz bestimmten Nährstoffen, und finden so schneller den richtigen Behandlungsplan. So lässt sich manchmal vermeiden, dass jemand unnötig einen langen medizinischen Weg gehen muss.

Wir erwarten, dass dies in den kommenden Jahren stark zunimmt. Weil der richtige Behandlungsplan früher beginnt, kann das letztlich auch Kosten sparen.

Der Helpdesk hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto, Ihrer Zahlung und Unklarheiten in Ihren Ergebnissen. Mit medizinischen Fragen wenden Sie sich am besten an Ihren Hausarzt oder Facharzt.

iGene erfasst Ihre Veranlagung für fünf Erkrankungen, die mit Fruchtbarkeit und einer gesunden Schwangerschaft zusammenhängen: PMOS (früher PCOS), Endometriose, wiederholte Fehlgeburten, Schwangerschaftsdiabetes und Präeklampsie. Der Test betrachtet nicht eine einzelne Variation, sondern eine Reihe von Genen, die zusammen zugrunde liegende Prozesse bilden, zum Beispiel den Hormonhaushalt, die Blutgerinnung, Entzündung und die Blutdruckregulation.

Gerade dann kann der Test Ihren Blick erweitern. Gewöhnliche Untersuchungen betrachten die häufigsten Ursachen. Bestimmte genetische Ursachen bleiben dadurch manchmal außer Sicht. Von PMOS zum Beispiel ist bekannt, dass es oft übersehen wird.

Der Test kann ergeben, dass Sie eine größere Veranlagung für eine dieser Erkrankungen haben. Das ist keine Diagnose, sondern ein Hinweis: Vielleicht liegt etwas vor, womit weder Sie noch Ihr Arzt rechnen würden. Das kann ein Grund sein, genau das weiter untersuchen zu lassen.

So kann Ihnen der Test beim nächsten Schritt auf dem Weg zu einer Schwangerschaft helfen, gerade wenn Sie nicht weiterkommen.

Sie können Ihr Ergebnis mit Ihrem Arzt, Ihrem Facharzt oder einer Fachkraft teilen, die mit iGene arbeitet. Mit dem Add-on Bioprozesse betrachtet eine Fachkraft auch biochemische Prozesse, die mit Komplikationen rund um die Schwangerschaft zusammenhängen können, wie Entzündung, oxidativer Stress, Östrogene und Homocystein.

Fruchtbarkeit & Schwangerschaft ist für erwachsene Frauen gedacht. Es ist vor allem sinnvoll, wenn eine Schwangerschaft nicht von allein eintritt. Auch ohne Kinderwunsch kann es helfen, zum Beispiel wenn Sie eine Erklärung für starke oder schmerzhafte Menstruation oder einen unregelmäßigen Zyklus suchen. Ihre DNA verändert sich nicht, das Ergebnis bleibt also Ihr ganzes Leben gültig.

Sie können Fruchtbarkeit & Schwangerschaft zu jedem Paket hinzufügen, auch später. Eine neue Speichelprobe ist dann nicht nötig.